Tips para mejorar tu publicidad en facebook

Tiempo de lectura : 5 minutos.

Primero veamos los errores más comunes cuando publicamos

Comencemos con esta historia: “Soy masajista y mi publicidad en facebook no funciona, incluso pago y no consigo clientes. ¿En fallo?”

La queja de esta persona muestra una realidad cuando comenzamos a publicitar con todas nuestras ilusiones de tener éxito, donde generalmente estos errores son estratégicos.

Podemos decir que esto sucede comúnmente con los emprendedores y emprendedoras que al no conocer estrategias de publicación sus resultados son bajos.

Para entender mejor, una publicación tiene un proceso previo a un lanzamiento y que culmina con una fotografía, gráfica, video u otros formatos que logrará nuestros objetivos propuestos y que en este artículo desarrollaremos para que implementes el que más te acomode.

Al final de este artículo puedes descargar nuestro PDF que es un regalo para que puedas potenciar tus conocimientos y lograr tus sueños.

Dentro de los errores más comunes y que pueden ser fatales encontramos los siguientes:

1.- Bajas ventas de productos y servicios.

2.- Pocos o nada de clientes que quieran pagarte

3.- Falta de pasos para hacer un anuncio de éxito

4.- Invertir en publicidad pagada de facebook sin conocimiento

5.- Miedo a perder lo que invierto.

Desarrollemos estos 5 pasos para que entiendas los errores y puedas mejorar.

Bajas ventas de productos o servicios

 

Generalmente demostramos a las personas nuestras características y funciones con discursos muy racionales y poco emotivos.

 

En sí estos discursos son poco atractivos y la verdad que NO le interesan a tu público.  Lo que principalmente le importa es que le soluciones problemas más que especifiques las ventajas de tu producto.

 

Por eso debes conocer muy bien el problema que tienen y que solución le entregarás para así construir un mensaje que vincule a tu tu segmento con tu marca. Parte respondiendo estas preguntas:

  • ¿Qué problemas tienen?
  • ¿Necesitan algo que puedas solucionarles?
  • ¿Qué quieren lograr?

Leamos el siguiente ejemplo: En un servicio de hoteles sus clientes son personas que van de paso y que quieren descansar. Entonces ¿Qué es lo que realmente buscan?

 

Buscan comodidad, sentirse en casa, ser bien atendidos y tener una experiencia grata, una buena vista, tranquilidad.

 

La diferencia está en que estamos solucionando los problemas que tienen las personas entrando en sus emociones, mundos internos y cautivándolas con nuestra imagen de marca.

 

Si lo logras, conectarás con tu público y tendrán un interés mayor por tu marca logrando un mejor engagement y en un mediano y largo plazo mejores ventas.

 

Responde las preguntas anteriores y aplícalo a tu público antes de publicar contenidos.

POCOS CLIENTES QUIEREN PAGAR

Los nichos rentables existen pero hay que encontrarlos, para eso es importante hacer 2 consideraciones:

1. Elige un nicho escalable
2. Y que sea rentable

Veamos algunos puntos para lograr esto.

1.- El primer paso es describir al nicho con las siguientes características:

  • Sexo
  • Edad
  • Ciudad o país
  • Nivel socioeconómico

Se llaman características demográficas y escribamos el siguiente ejemplo para personas interesadas en cursos de cocina, donde el perfil sería: Hombres y mujeres entre 25 y 45 años que vivan en Santiago de chile y que pertenezcan a un perfil social y económico medio – alto.

Esta descripción es muy genérica y tenemos que detallar intereses más específicos, porque muchas personas pueden estar interesadas pero no todas comprarán.

Entonces hazte la siguiente pregunta ¿Qué intereses tiene mi público ideal y que nadie más tiene? Los intereses tienen niveles y especificándolos tendrás más claridad y asertividad. El siguiente ejemplo te puede ayudar a aclarar más el tema.

Sigamos con el curso de cocina:

a.- Genérico: Comida Rápida, todo el mundo sabe que existe y muchas disfrutan de eso.

b.- Medio:  Comida vegana, muchas personas conocen o tienen una idea del término aunque no la consuman.

c.- Profundo: Heston Blumenthal, es un chef conocido del medio y a los que realmente le interesen sabrán quien es.

Este interés profundo vincula a las personas realmente interesadas en la cocina y que les gustaría aprender un curso de cocina.

Entonces responde las preguntas, ¿Cuáles son las características de mi público? ¿Cuáles son los intereses exclusivos?

2.- Una segunda etapa es identificar si el nicho es realmente rentable.

Para eso, debes responder dos preguntas:

A ¿Las personas de este nicho tienen la capacidad de pagar por mi producto o servicio?

B ¿Las personas de este nicho tienen la disposición de pagar por mi producto o servicio?

Si alguna de las respuestas es negativa, debes buscar otro nicho que SÍ sea rentable.

Veamos algunos ejemplos:

A. Emprendedores que necesiten aumentar las ventas de sus emprendimientos

– Capacidad económica: No
– Disposición: Sí.
– Rentabilidad: NO, hay que buscar otro

B. Mamás que trabajen en Santiago de chile con nivel de ingresos medio-alto, que necesitan cursos de inglés para su hijo o hija:
– Capacidad económica: Sí
– Disposición: Sí.
– Rentabilidad: Sí, sigamos con la estrategia.

Pasos a seguir mal ejecutados

 

¿Qué pasaría si vas hacia donde una persona y le vendes todos tus servicios? Lo más probable que como primera impresión dejes que desear, pasa lo mismo en redes sociales si publicas constantemente ventas las personas no se vincularán contigo y terminarás generando un rechazo en algunas.

Para que no suceda esto lo primero que debemos hacer es entregar para recibir, sembrar para cosechar, conectar para vincular.

Para ayudarte en este proceso lee el siguiente ejemplo.

1.- Guías de marketing digital para vender en redes sociales. Leamos un poquito más al detalle.

a.- Esta guía es útil, ya que todo conocimiento que no manejemos es valios,

b.- No es específica porque lo podemos buscar en google y encontrarla rápidamente. Se podría mejorar este último punto con una guía que diga: Estrategias de contenido en redes sociales y crecimiento acelerado.

c.- Es una pequeña muestra y vincula a tu público para algo más específico y detallado.

Entonces dentro de este ejemplo tenemos que mejorar lo específico para que nuestros contenidos tengan algo mucho mejor que aportar a las personas.

Ahora piensa y escribe que contenido puedes entregar y que caiga dentro de las características anteriores.

Invertir en publicidad pagada de facebook y no se lo que estoy haciendo

 

Uno de los errores más comunes es publicar sin conocimiento, este problema aumenta la tasa de error y con ello la frustración.

 

Generar un contenido y que se exitoso tienen un proceso previo de investigación, creatividad, análisis y lanzamiento.

 

Para asegurarnos que cumplamos con los objetivos que nos planteamos, es necesario seguir reglas o patrones de publicaciones exitosas, hay varias fórmulas como la siguiente.

 

Fórmula de A.I.A. estas siglas representan:

1. Atención: debe captar la atención de tu público mientras navega por Facebook.

2. Interés: una vez que tiene su atención, debe despertar interés.

3. Acción: finalmente, debe motivar a tu público a tomar una acción.

Para lograr que cumpla con estas características veamos en detalle las partes de una publicación.

 

Tenemos el texto: es donde se coloca la descripción y títulos para captar la atención del público. Generalmente se describe la propuesta de valor y una llamada a la acción.

Ejemplo: P.V. Delivery sin cargo, C.T.A 20% descuento si pides hoy.

 

Imágenes: las gráficas más llamativas son las que tienen contraste, como ejemplo blanco con negro. Otro tips va respecto a la composición de la foto y es importante que estén en proporción, no dejes el texto muy cerca de la imagen sino que entrega espacio para que sea más fácil de observar.

 

Link: En nuestras publicaciones podemos agregar link que redirigen hacia nuestras páginas webs. Aquí es importante acortar el link y facebook te da la opción cuando configuras una publicación.

 

Vamos bien hasta ahora, leamos el último punto.

 

Miedo a perder lo que invertiré

 

En marketing y en publicidad existe lo que es el producto mínimo viable o la prueba antes del lanzamiento. En este punto lo que importa es que entiendas que para disminuir el riesgo de perder hay que investigar y probar.

Antes de lanzar una campaña y darle pago sería bueno que pruebes tus campañas, en el caso de facebook puedes realizar el Test A/B o publicar dos campañas darles un pequeño pago, analizar su respuesta y elegir la mejor, con esto sabrás cuál generó mejores resultados y entregar un presupuesto más grande.

¡Felicidades, ya puedes mejorar tus publicaciones!

La estrategia perfecta no existe y toma tiempo encontrar la más adecuada para nuestros objetivos y nuestra marca. Ahora te invitamos a contestar las preguntas de esta publicación y las desarrolles a conciencia y detalladamente, pensar antes de actuar te hará ahorrar mucho tiempo y dinero.

Para nosotros la gratitud es un valor central y queremos hacértelo sentir, para eso puedes inscribirte con nuestro formulario y solicitar un PDF con más información para que profundices en estos temas.

Si llegaste hasta este punto es porque tienes mucho interés en mejorar tus publicaciones y para que logres tus objetivos queremos contarte que nosotros somos una institución acreditada que desarrolla cursos online de marketing y otras herramientas como excel, accede a nuestra web institucional

https://www.cenakinaulaonline.com y mira nuestros cursos.

Un gran saludo y cree en ti , porque en ti está la fuerza para lograr posible lo imposible.

Newsletter

Recibe en tu e-mail los mejores artículos del blog cenakin.

¿Quieres un PDF con más información?

ENVÍA TUS DATOS

Contactos

  • 1 oriente #1167 of. 502, Viña del Mar
  • (+56) 9 4856 7157
  • Lunes a Vieres de 9:30 a 18:30 hrs

Conecta


Facebook-f


Twitter


Instagram


Youtube

Acreditación

© Cenakin aula online 2020 Todos los derechos reservados Políticas de privacidad – Términos y condiciones




Facebook


Twitter


Youtube


Instagram

Recursos para emprendedores (as)

Cómo sobrellevar y resistir el brote de COVID-19

Sabemos que las comunidades y emprendimientos en las que se prestas servicios pueden estar atravesando desafíos inesperados y de difícil solución. Lee este post como una pequeña ayuda para mejorar algunos aspectos y fidelizar clientes.

ALGUNOS CONSEJOS PARA SEGUIR HOY MISMO

Protégete y mantente informado

Actualízate con la información , consulta fuentes oficiales como la O.M.S. o el Minsal, de modo que seas capaz de reaccionar rápidamente ante los cambios que pueden afectar a tí y tus clientes.

Mantente en contacto con tus clientes

Comparte constantemente información por correo electrónico, a través de tu página web, tu fan page de facebook, tu perfil de instagram, tu canal de youtube y cualquier otro medio en la cual tengas contacto. Puedes incluir información sobre las medidas que adoptas para proteger tus productos e instalaciones y las formas de tener comunicaciñon con tus clientes si tienen dificultades.

También puedes actualizar los horarios de tu página para mostrar a los clientes las disponibilidad para hacer negocios. Notifica a tus clientes sobre cualquier cambio o modificación en la disponibilidad o los servicios. Actualiza la información en tus páginas y selecciona si está cerrado temporalmente, si está abierto a tiempo parcial, dependiendo de tu situación.

Organiza eventos online

En caso de que debas posponer o cancelar eventos ya planificados a causa del brote de una enfermedad, puedes organizar un webinar o transmitir en vivo en canales sociales como Facebook o Instagram, tu canal de yotube, plataformas como Zoom, entre otras.

Planifica servico de atención al cliente

Ofrece transparencia y un alto nivel de respuesta a tus clientes durante este momento tan complicado, ten todo preparado para responder solicitudes y preguntas.

Crea plantillas de respuestas para contestar correos electrónicos o configurar respuestas instantáneas que incluyan la información necesaria. Escribe mensajes en tus perfiles sociales, whatsapp businnes, entre otras.

Ten a mano preguntas frecuentes

Ten a mano la lista de respuestas a las preguntas y solicitudes de tus clientes que más probable recibas y entregalas con claridad y confianza. Dejaremos un ejemplo para aquello.

Pregunta: ¿Puedo cancelar mi pedido? (Inscripciones a gimnasios)

Respuesta: Por su puesto, solicita a nuestro correo corporativo y reprogramaremos o cancelaremos tu inscripción. Una vez anulado reembolsaremos a tu cuenta, esperamos ofrecerte nuestros servicios pronto.

Cómo ayudar a tus clientes en tiempos difíciles

En situaciones complejas como esta es importante tener una comunicación con tus clientes. Puedes utilizar algunas herramientas gratuitas para mantener el contacto y fidelizar a tus clientes.

FACEBOOK E INSTAGRAM LIVE

Transmitir en vivo ayudará a tus clientes a estar actualizado (a) de tus cambios y compromiso de empresa

ORGANIZA TUS MENSAJES

Responde siempre los mensajes y se lo más honesto (a) y transparente posible con ellos y ellas.

TRABAJA EN EQUIPO

Es muy importante estar en contacto con tu equipo y ver las estrategias que usarán, puedes usar zoom como video en grupo.

No dejes de publicar

En estos momentos puede resultar complicado desarrollar tu actividad comercial con normalidad, pero es importante no olvidarse de la marca. Haz lo posible por seguir comunicándote con frecuencia y transparencia mientras dure esta situación y una vez que se haya resuelto

PUBLICA CONTANTEMENTE

Esto reforzará tu presencia online y es importante que tus clientes sepan como trabajan actualmente.

INTERACTÚA CON LAS HISTORIAS

Comporte contenido dinámico, interactúa con tus clientes, anímales que visiten tu página y muestra novedades

Tiempos complejos

En estos momentos complejos lo importante no es paralizarse, sino como muchos pensadores y científicos han dicho que los que sobreviven no es el más fuerte sino el que se adapta a los cambios. Un gran saludo, mantente en casa y apoyemosnos entre todos.

Cursos y diplomados

Cenakin


MÁS INFORMACIÓN

DÉJANOS TU CORREO PARA MÁS INFORMACIÓN




O.T.E.C CENAKIN © 2020

Dirección: 1 oriente 1167 oficina 502, Viña del Mar.

Admisión:  (+56) 9 4856 7157

Horarios: Lunes a Viernes de 9:30 a 13:30 y de 14:30 a 18:00 hrs.


Facebook-f


Twitter


Instagram


Youtube

© Cenakin aula online 2020

ACREDITADA POR SENCE Nº 19606



Accede a nuestros cursos – Categorías – Blog

¡INSTAGRAM LIVE! CÓMO USAR ESTA HERRAMIENTA Y POTENCIAR TU MARCA

Tiempo de lectura : 5 minutos.

Todos los que tenemos una cuenta comercial queremos ver nuestros negocios crecer, conseguir clientes, lograr más ventas y expandir nuestros sueños. Para esto existen muchas formas de lograrlo y una de las formas poderosas es con las redes sociales, en el caso de Instagram, ofrece diversas herramientas para lograr tus objetivos comerciales y de marketing.

Esta aplicación tiene muchas funciones como son: subir fotos y videos al feed y al stories, tener un link de página web en nuestro perfil comercial, compartir contenido, apps como boomerang que hacen más divertida esta aplicación y el INSTAGRAM LIVE.

¿Crees tu que este formato tiene un impacto en tu cuenta?

Este formato está integrado en instagram stories y sino sabes nada de esto o tienes dificultades en utilizarlo en este post aprenderás en que consiste y porque es interesante utilizarlo.

Los Instagram live se ubican al principio de los stories y con una franja roja que dirá “live”, es decir, es lo primero que se ve al abrir la aplicación, por lo que las probabilidades de que se vea son mayores que las de un post.

Realizar un instagram live no genera inmediatamente un alto tráfico para tu sitio web o comprar directas de tus seguidores, lo que si tiene mucho poder es que te complementa todas tus estrategias comerciales de marketing digital y acerca a tus seguidres, te vinculas mejor con ellos y en un futuro podrán comprarte. Lo importante que entiendas es que humaniza tu marca y esta característica da mucha confianza a tus seguidores.

¿Qué es instagram live?

Utilizar esta herramienta es como hacer un progama en vivo y el la cual tus seguidores pueden interactuar en tiempo real contigo. Esta característica favorecen tu visibilidad como marca y mejora el vínculo o engagemente con tus seguidores.

1.- Envía notificaciones a tu audiencia.

Cuando realices un video en directo instagram notificará a tus seguidores que estas iniciando una emisión. Con esto tus seguidores sabrán que estas subiendo contenido y podrás mejorar tu vínculo con ellos.

2.- Mejora el vínculo o engagement y la interacción.

Instagram live genera una conexión con tu marca y tus seguidores, porque ofrece la interacción real mediante comentarios en directo y que puedes responder. Este contenido en directo es como realizar un webinar. Este formato potencia el algoritmo de instagram para aumentar el alcance de tus publicaciones y así llegar a más personas.

3.- Humaniza tu marca

Cuando tus seguidores ven personas detrás de una cuenta comercial, esto genera una conexión más cercana con las personas y favorece relaciones de confianza.

4.- Puedes guardar tu video en vivo.

Al realizar un instagram live este video permanece en línea durante 24 horas y tus seguidores que no pudieron verte lo harán en otro momento. También puedes guardar estos videos y utilizarlos posteriormente. Lo importante es que generar contenido en vivo ayudará a vincularte con tu público y generar mejores resultados a un mediano plazo.

Y ¿Cómo puedo usar instagram live? Veamos algunas características importante para hacer un buen live.

  • Ten un propósito definido y construye un guión.
  • Establece una duración estimada.
  • Incluye a tus seguidores, hazlos que participen con comentarios y responde tus preguntas.
  • Ofrece a tu audiencia algo que no tengan y por lo que valga la pena escucharte
  • Haz un resumen final y agradece.

Te dejaremos algunas ideas para que puedas vincularte con tu público y lograr tus objetivos comerciales y de marketing.

1 – Preguntas y respuestas o preguntas frecuentes

Si realizas un instagram live respondiendo preguntas y entregando respuestas de las consultas frecuentes de tu pùblic, es una forma inteligente de generar confianza con tu público. Si hay algo de tu negocio o de tu actividad que no se entiende o que la gente tiene dificultad para comprender, explícalo en un vídeo en directo. O bien usa este formato para mostrarte accesible y responder a preguntas de tu público en vivo.

2 – Noticias de última hora

El directo, como noticia de última hora, este concepto es del sentido de urgencia.  Este sentido de urgencia te ayudará a que tu público reaccione rápidamente y si el contenido en muy atrayente podrás aumentar tu alcance y llegar a más cuentas.

Una forma de lograr esto es con la colaboración de un influencer, el resultado de un concurso, un descuento atractivo, la apertura de una sucursal, entre otras.

3 – Eventos

Si planificaste un evento importante para tu marca y no todos pueden asistir, es una buena idea que la puedas transmitir en vivo y tus seguidores se sentirán partícipe aumentando el vínculo con ellos.

4 – Conversaciones con invitados influyentes o influencers

Los influencers tienen la particularidad de tener muchos seguidores y sus publicaciones aumentan el alcance, esto significa que una publicación llega a mucha gente y con esto aumenta la posibilidad de aumentar ventas. Tener una conversación compartida con uno es una buena estrategia para subir el alcance y llegar a personas que no podrías llegar con tu cuenta.

5 – Retrato de un proceso creativo

Los vídeos en directo pueden ser también un buen formato para retratar procesos creativos, como el diseño de un vestido, la pintura de un cuadro o la ejecución de una ilustración. Si te dedicas a profesiones creativas y quieres mostrar tu proceso creativo en vivo y en directo a tu audiencia, sin trampa ni cartón, Instagram Live es tu formato.

Hacer un video en vivo es complicado porque ahora las personas tienen una vida compleja y muy rápida, se pueden ir rápidamente y no vincularte a tu video en vivo.

Puede estar bien que te marques un detalle y obsequies a tu público con un código promocional o un descuento exclusivo para los que han visionado el Instagram Live.

¿Te ha ayudado este post? Intenta estos consejos y verás como mejorará la interacción con tu público.

¡Inscríbete en nuestra newsletter y recibe más información!

¿QUIERES RECIBIR NOTICIAS?

Sé el primero o la primera en recibir las últimas novedades de Cenakin aula online

Cursos en Cenakin aula online

CATEGORÍAS

Cursos de masoterapia

Cursos de marketing digital

Excel


Facebook-f


Twitter


Instagram


Youtube

© Cenakin aula online 2020